“融金生活”市场问题答疑

admin 0 条评论 2021-03-15 09:49

还记得4月9日第一场的
“融金生活”市场问题吗?
小伙伴们觉得非常的贴心
得到解答的效率也非常高
所以金姐又来了
针对其他问得比较多的问题
再做一次公开的问答
有疑问的小伙伴赶紧往下看
 
Q1:用户交易额度是多少?
 
A:用户单笔 2 万、单日 20 万,线上快捷单卡单笔 2 万,单张银行卡交易额度详见快捷收款中收款攻略说明(线上快捷非本人卡只能单笔交易 200 元,风控设置)。微信/支付宝单笔 1 万。以上额度明细若有变化以 APP 上显示为准。
Q2:微信支付宝触发风控,不能交易是什么原因?
 
A:微信,支付宝国家定义为小额多频次线上快捷支付,如果个人经常大额且连续交易就会触犯风控,因为微信支付宝以前只风控用户,现在是用户与商家同时风控,所以个人在个人融金上扫码交易,出现风控概率比较大,对真实商家而言,接触的是不同的消费者,每张卡也不是连续交易且单笔交易金额也比较少,所以消费者刷卡不会出现风控提醒,能正常交易成功,小微商家可以正常使用,个人建议使用线上快捷通道,单笔 2 万,单日 20 万。
Q3:提现一般多长时间?
 
A:一般 10 分钟左右到账。但是周一是 T+1 结算日,银行系统较为繁忙,可能会有延迟,是正常现象,为了提高用户的体验感,在风控规则允许下,我们会让清算方对提现时间做优化,尽可能缩短时间在3 分钟左右。

Q4:为什么余额有钱,可提现金额却显示没钱,不能提现?
 
A:您在交易时选择了 T+1 结算方式,D+0 与 T+1 支付完成后交易金额在余额中都会有显示,但是 T+1 交易需要第二个工作日09:00 以后才能提现。
 
Q5:信用卡申请要多长时间?
 
A:一般 1 到 3 个工作日审核通过,请留意银行反馈的短信通知,在申请界面有查询进度功能使用。


先暂时讲这5个基础问题
如果还有想知道其他问题答案的伙伴
欢迎后台留言询问哈
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